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Modelo de burofax MASC: el intento de negociación que exige la Ley 1/2025 antes de demandar
Desde abril de 2025 no se admite casi ninguna demanda civil sin acreditar antes un intento de negociación. Un burofax que diga quién reclama, a quién, qué, cuánto y qué solución propone, con 30 días para responder, cumple ese requisito.
El modelo completo
Cópialo y sustituye los huecos entre llaves por tus datos. Si prefieres no pelearte con el texto, responde a las preguntas del asistente y te lo devolvemos escrito, validado y enviado.
En {{ciudad}}, a {{fecha}}.
De: {{remitente_nombre}}, con NIF {{remitente_nif}} y domicilio en {{remitente_domicilio}}.
A: {{destinatario_nombre}}, con domicilio en {{destinatario_domicilio}}.
Muy Sr./Sra. mío/a:
Me dirijo a usted en relación con la deuda de {{cuantia}} € derivada de {{origen_deuda}} de fecha {{fecha_origen}}, cantidad líquida, vencida y exigible que a día de hoy no ha sido satisfecha pese a {{gestiones_previas}}.
La presente comunicación constituye propuesta de negociación como medio adecuado de solución de controversias (MASC), a los efectos previstos en los artículos 5 y siguientes de la Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, y como cumplimiento del requisito de procedibilidad exigido por el artículo 264.1.4º de la Ley de Enjuiciamiento Civil.
En este sentido, le propongo la siguiente solución: {{propuesta}}.
Dispone usted de un plazo de treinta días naturales desde la recepción de la presente para aceptar la propuesta, formular una alternativa o convenir la apertura de un proceso negociador. Transcurrido dicho plazo sin respuesta, se entenderá terminado el intento de negociación sin acuerdo, quedando expedita la vía judicial para la reclamación del principal, los intereses legales devengados y las costas procesales que se causen.
Quedo a su disposición en {{contacto}} para cuanto estime oportuno.
Atentamente,
{{remitente_nombre}}Cuándo usar este burofax
- Vas a reclamar una cantidad (deuda, factura, préstamo, fianza) y quieres poder demandar si no contestan.
- Necesitas el documento que la demanda debe llevar adjunto (art. 264.1.4º LEC).
- Quieres que el intento quede acreditado aunque el otro no recoja el burofax.
Qué datos necesitas
- Tus datos y los del destinatario (nombre, NIF si lo conoces, domicilio).
- Origen de la deuda: factura, contrato, préstamo, con fecha y referencia.
- Cuantía exacta y si reclamas intereses.
- Tu propuesta: pago íntegro, plan de pagos, quita parcial.
- Plazo de respuesta (30 días naturales por defecto).
Los cinco requisitos para que valga como intento MASC
Desde la Ley 1/2025, este burofax puede servir como el intento de negociación que necesitas acreditar antes de demandar. Para eso tiene que llevar estos cinco elementos. El modelo los incluye; el asistente te los marca en verde.
Quién reclama
Nombre, NIF y domicilio de quien envía.
A quién
Nombre y domicilio de quien recibe.
Qué y por qué
El conflicto: origen, fecha y documentos.
Cuánto
La cantidad exacta, desglosada.
Qué propones y en qué plazo
Una solución concreta y 30 días para responder.
Lo que dice la ley
- El intento de negociación es requisito de procedibilidad: sin él, el juzgado no admite la demanda (art. 5 LO 1/2025; art. 264.1.4º LEC). fuente
- Si en 30 días naturales no hay respuesta ni primera reunión, el intento se entiende terminado sin acuerdo (art. 17 LO 1/2025). fuente
- El intento interrumpe la prescripción y suspende la caducidad desde que se envía la propuesta (art. 7 LO 1/2025). fuente
- Un burofax no recogido también acredita el intento: lo que cuenta es que llegó a su destino, no que lo abriera. fuente
Preguntas frecuentes
- ¿Puedes darme un modelo de burofax para reclamar una deuda con MASC?
- Sí, el de esta página. Rellena los huecos con tus datos, la cuantía y tu propuesta, y envíalo con acuse de recibo y certificación de contenido. Si prefieres, te lo redactamos con tus datos y lo enviamos certificado por 39 € con el dossier para el juzgado.
- ¿Cuáles son los requisitos para que un burofax sea válido como MASC?
- Cinco: identificar a quien reclama y a quien se reclama, describir el conflicto, fijar la cantidad, proponer una solución concreta y dar un plazo razonable de respuesta (30 días naturales). Y enviarlo por un medio que pruebe contenido y entrega.
- ¿Qué pasa si presento la demanda sin haber intentado negociar?
- El juzgado la inadmite y tienes que volver a empezar. Es el motivo por el que el burofax MASC se ha vuelto el paso previo estándar.
- ¿Vale un email o un WhatsApp?
- Solo si puedes probar que llegó y qué decía. Un email normal no lo prueba; un correo electrónico certificado o un burofax, sí.
- ¿Necesito abogado para el intento de negociación?
- No. La negociación directa entre las partes no exige abogado. Lo necesitarás para la demanda si la cuantía supera los 2.000 € o el asunto es complejo.
Redactado con tus datos y enviado certificado hoy.
Seis preguntas, el texto listo con los requisitos marcados, envío con acuse de recibo y certificación de contenido, y la prueba en tu email. Pack MASC con dos envíos y dossier para el juzgado, 39 €. Plantillas elaboradas sobre la normativa vigente; revisión por abogado colegiado en curso.
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Actualizado el 2026-09-13.